外卖档口用AI技术“美化”图片造假，律师指出涉嫌违法！
烘托“排队盛况”，打造“精品堂食”假象
AI技术成外卖商家造假工具，图片“改头换面”引关注
律师：使用虚假图片涉嫌违法；市场监管总局拟要求无堂食商家标注“无堂食”
当您浏览外卖平台时，是否曾被那些人气火爆的店铺图片所吸引？但小心，这可能是AI制造的假象！10月31日，北京朝阳区的王女士就发现一家专营拌饭的新店，头像显示饭店室外招牌醒目、人头攒动，甚至排起长队。放大细看，她察觉图片有明显AI生成痕迹，并非真实场景。
搜索该外卖平台，北京地区有三家同名店铺，均使用同一头像，平台显示“已售40万+”。记者按地址实地探访，却发现这仅是地下美食城的一个小档口，招牌简陋、无专用就餐区，与头像中“精品堂食店”的氛围天差地别。
这类情况并不罕见。除了店铺头像，一些外卖店的商品页和信息页也出现AI生成的图片。王女士认为，许多消费者偏好高品质外卖，商家利用AI图片容易误导人们以为这是高人气、好环境的堂食店。
更甚的是，为追求真实感，部分商家还进行“门头改字”。记者在二手平台和短视频网站发现，有卖家提供改图服务，即抹去原店名、添加新店名到实拍图上。
门店视频也能“以假乱真”。目前有外卖平台要求商家提交“一镜到底”视频，展示门头、用餐区和厨房等。为通过审核，有卖家声称可合成视频，将客户店名“嫁接”到其他视频中，价格从十元到上百元不等，并承诺“审核不过退款”，但撇清责任风险。
相较AI生成，这种基于真实素材的假照片和视频更难分辨。北京德恒律师事务所律师邓煦指出，外卖店铺使用虚假图片视频侵犯消费者知情权和选择权，而制售者若知情则涉嫌帮助虚假宣传。
值得注意的是，市场监管总局近期就新规公开征求意见，拟要求平台在无堂食外卖商家页面加注“无堂食”标识，以提升透明度。（记者张千）
来源：工人日报
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